[코드스테이츠 GMB 5기] 영수증 톺아보기 (스타벅스 , 개인영수증)

1. 스타벅스 영수증 톺아보기

디지털 타임스 발췌

 

• 분석방법
  1. 나타나는 정보만으로 객관적인 사실을 기록합니다.
     1. Who 이 제품을 구매하는 사람은 누구인가?
        1. 딱정벌레라는 닉네임을 쓰는 스타벅스 기존 고객.
        2. 사이렌 오더로 지불하는 것을 보아 이용 경험이 꽤 많은 손님(이미 프리퀀시 1회 적립 스티커가 있음)
        3. 중구 새문연로 22 문화일보점 스타벅스를 이용한 것으로 미루어보아, 근처 직장을 다니는 사람일 확률이 높음(근처에서 거주할 확률도 있음)
        4. 저녁 19시 10분에 구매가 이루어졌으므로 야근 중 간식 혹은 야근 후 간식일 가능성도 있음.
        5. 매장을 이용하는 경우 하루 일과를 마무리하는 개인 업무를 정리하기 위해 스타벅스에서 혼밥을 하지 않을까(굳이 왜 든든한 끼니를 샌드위치 카페들 말고 스타벅스를 골랐을 지 생각해본다면 인터넷 이용고객이지 않을까 추측)
     2. What 무엇을 사는가
        1. 스팀밀크(저녁 시간이기 때문에 카페인 없는 음료를 선택했을 확률, 포만감이 있는 음료 선택함으로써, 확실한 식사 대용으로 스타벅스 주문한 것으로 판단됨)
        2. 따뜻한 핫도그 (저녁 식사 대용)
     3. When 제품이 언제 팔리는가
        1. 저녁 19:10분, 식사를 못해서 출출할 시간
     4. Where 어디에서 사는가
        1. 스타벅스 문화일보점으로 역 근처에 위치해 있고 주위에 아파트나 학교도 있지만 회사도 많음.
     5. How 어떤 지불 수단을 사용하는가
        1. 사이렌 오더
        2. 사이렌 오더를 주문한 것을 미루어보아 2km 이내에서 볼일을 해결하는 사람일 확률이 높음. (2km 이내에 살거나, 직장이 있거나)
  2. Why가 빠져있다. 객관적인 사실을 바탕으로 이 소비자는 Why? 왜 이런 행동(구매)을 했을까? 유추해보자.
     1. 혼자 시간을 보내는 것을 좋아하는 성격의 소유자이지 않을까? 1인분의 양
     2. 1인 가구이지 않을까? 혼자 밥을 해결하는 가장 간단하고 쉽고 빠른 방법은 나가서 사먹는 것.
     3. 할일이 많은, 컴퓨터를 하는 시간이 많은 사람이지 않을까? 끼니를 식당이 아니라 카페에서 채우기 때문에
     4. 스타벅스에 충성도 강한 소비자이지 않을까? 단골일 확률이 높다. 사이렌오더로 미리 주문하는 고객은 하수보다 고수에 속할 확률이 높다.
     5. 성격이 급하거나, 시간 낭비를 싫어하는 사람이지 않을까? 미리 사이렌 오더로 주문했기 때문에
     6. 젊은 층에 속하지 않을까? 모바일 결제를 오프라인 결제보다 더 간단하다고 생각하는 사람은 나이가 많은 사람보다 적은 사람일 확률이 있기 때문에 (mz세대 특징)
     7. 일단 닉네임으로 미루어보아 남성으로 추측된다. 1020은 아니고, 30대이지 않을까? 1020대는 별명이나 닉네임에 자기 자신이 드러나는 개성있는 닉이나 이름을 이용한 별명을 쓰는 사례가 많다. 딱정벌레라는 닉네임으로 자기자신이 불리우는데에 부끄러움을 느끼지 않는 30대 남성으로 유추해본다. 혹은 장난기가 가득한 1020 남성
  3. 분석 과정을 통해 배운점 공유 
     1. 다양한 시선으로 볼 수 있다는 것이 놀라웠다. 
     2. 그룹 논의를 통해 딱정벌레가 영어로 비틀리기 때문에, 외국인일 가능성도 있다고 판단한 사람도 있었다. 

 

2. 개인 영수증 분석

해당 영수증 분석 내용

Who: 럭키할인마트 역삼점 150m 이내에 사는 사람

ㄴ why? 재사용봉투 20L를 구매했는데, 이것을 구매하면 이 비닐봉투를 이용해서 쓰레기도 버리는 이 지역 사람이라는 것을 알 수 있습니다. 또한 큰 마트에서 여러 식품을 구매한 것이 아니라, 가볍고 적은 식품을 구매한 것으로 미루어보아 한끼 식사분의 요리 재료를 구매하기 위해 사는 곳 근처의 마트를 도보로 방문했을 확률이 높다고 생각합니다. 

 

Where? 럭키할인마트 역삼점

How? 카드 

When? 2021년 4월 23일 금요일 저녁 8시 8분

What? 재사용봉투(20L), 푸르밀)비피더스, 바지락 3봉, 피조개1

Why?

 - 럭키할인마트 역삼점 근방 걸어서 갈 수 있는 거리의 아파트에 거주하는 사람이, 저녁 후 술과 함께 먹을 야참 안주를 만들기 위해 샀을 것이다. 

- 저녁 8시에 장을 보는 것은 저녁식사를 위한다고 하기에는 너무 늦은 시간이라 저녁식사 후 야식일 확률이 높은데다가, 요일이 금요일이라서 불금을 보내기 위해 장을 봤을 확률이 있다.

- 메뉴가 피조개와 바지락으로 이루어져있기 때문에, 집에 있는 재료 어떤 것을 활용했을 지 몰라도 바지락 술찜같은 안주라고 생각된다.

- 비피더스같은 유산균 요구르트는 늘 먹는 사람이 늘 먹기 때문에 평소에도 유산균 요구르트 섭취를 즐기는 사람이거나 가족 일원이 있거나 할 것 같다.